Términos y condiciones
Norma 1
En este sitio podrás usar, sin costo alguno, nuestra pagina web y aplicaciones para equipos móviles con el fin de visitar, comparar y adquirir, si lo deseas, los productos y servicios que tenemos para ti. Te recomendamos leerlos atentamente para que sepas en qué consisten y no tengas dudas luego de navegar o comprar con nosotros.
Estos Términos y Condiciones aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras y servicios que contrates con Aromastore SpA, mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web. Esos contratos, el uso del sitio y la aplicación de estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes. En consecuencia, gozarás de todos los derechos que reconoce la ley chilena y los que te otorgan estos términos y condiciones.
Aromastore SpA aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de su sitio. Adicionalmente, Aromastore.cl adhiere en todas sus partes el Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.Norma 2
Nuestro domicilio legal esta ubicado en calles Los Militares 5620 of 1011 Comuna Las Condes. Para determinar la competencia de los tribunales, se podrá considerar el domicilio que nos hayas indicado al registrarte en el sitio, y si no has registrado un domicilio, se considerará la comuna en que tengas tu residencia. Sin perjuicio de lo anterior, siempre podrán aplicarse las reglas de competencia establecidas en el artículo 50 A de la Ley N° 19.496.
Norma 3
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Nuestro compromiso es ofrecerte los productos y servicios que mejor se acomoden a tus necesidades. Para realizar ello, requerimos tratar ciertos datos personales tuyos.
Al aceptar este documento, aceptas nuestra Política de Privacidad y autorizas a Aromastore SpA., de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada ("Ley de Protección de Datos"), a tratar tus datos personales que nos proporcionas al comprar nuestros productos y/o utilizar o contratar nuestros servicios, por cualquiera de nuestros canales de comunicación o venta, tanto presenciales como remotos. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, autorizas a la Sociedad a compartir tus datos con las empresas que proporcionan los servicios de cobranza.
Aromastore SpA solo utilizará tus datos para los fines autorizados en esta cláusula y, en los términos de nuestra Política de Privacidad.
Se entiende por "dato personal", tu nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros.
En virtud del consentimiento que nos entregas al aceptar estos términos y condiciones y la Política de Privacidad, estamos legitimados para hacer tratamiento de tus datos para lo siguiente:
Contactarte para que recibas información de productos y servicios prestados por Aromastore SpA, y en general, gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
Fines de marketing, esto significa que Aromastore SpA puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen a través de su pagina Web. Enviarte ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general, o de ti en particular, e invitarte a participar en concursos o actividades relacionadas
Analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a ti, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente, por ejemplo: informarte sobre el estado de tus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en Aromastore SpA, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar tus transacciones en Aromastore SpA realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de Datos Personales y realizar acciones de cobranza.
Para contactarte a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos o remotos, por ejemplo: carta, call center, correo electrónico, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.
Tratamiento de tus Datos Personales de carácter comercial:
Estos Datos Personales serán utilizados para:
Ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, lo cual es necesario para proteger los intereses legítimos de Aromastore SpA y de sus respectivos clientes.
Datos biométricos y de geolocalización
Recolectaremos tus datos personales biométricos y de geolocalización a través de:
Dispositivos de digitalización de escritura y firma, y otros lectores biométricos.
Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar, y que serán oportuna y debidamente informados. Tecnología que permite localizar tu ubicación.
Utilizaremos estos datos para lo siguiente:
Prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, lo cual es necesario para proteger los intereses legítimos de Aromastore SpA y de sus respectivos clientes.
Elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basado en tus preferencias de compra, canje de productos, navegación en Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbras a hacerlo.
Puedes revocar en cualquier momento la autorización que entregas para tratar tus datos personales, en cuyo caso es posible que no puedas utilizar alguno o todos los servicios que ofrecemos. Es tu derecho pedirnos información sobre los datos personales tuyos que hayamos recolectado y ejercer tus derechos de rectificación, cancelación, oposición. y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ejercer estos derechos sólo deberás escribir a contacto@aromastore.cl Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
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